“多虧5月份招了一批新員工，不然，根本接不住這么多訂單。”這個(gè)中秋國慶長(zhǎng)假期間，新西蘭anran旅行社總經(jīng)理李濤過得很充實(shí)，他說，“光是冰川徒步這一個(gè)項(xiàng)目，9月25日到10月10日的名額已經(jīng)全部報(bào)滿。”

距離遠(yuǎn)、客單價(jià)高的新西蘭旅游能擁有這樣的熱度，完全超出了李濤的預(yù)料。“過去3年多時(shí)間里，我們的生意主要靠海外華人客群撐著。今年前4個(gè)月，找我們咨詢的國內(nèi)游客還寥寥無幾。”李濤說，變化出現(xiàn)在“五一”黃金周前，訂單突然多了起來，隨后的暑期和本次中秋國慶假期，公司業(yè)績(jī)更是成倍增長(zhǎng)。

“今年中秋國慶假期，我們銷售最好的產(chǎn)品是法意瑞這條傳統(tǒng)熱門線路。”歐洲地接社Miki Travel上海辦公室負(fù)責(zé)人陳聲琪說。今年8月份，文化和旅游部宣布恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家和地區(qū)（第三批）出境團(tuán)隊(duì)旅游。至此，3批名單上的目的地國家和地區(qū)擴(kuò)展至138個(gè)，這些目的地的旅游熱度也隨即上漲。陳聲琪表示，有些歐洲國家在第三批名單上，但由于出境游的旅游規(guī)劃、簽證辦理等需要一定時(shí)間，有出游計(jì)劃的游客未必都趕得上這個(gè)中秋國慶假期。目前來看，10月中下旬的訂單增長(zhǎng)也比較明顯。

今年中秋國慶假期有8天時(shí)間，很多人選擇奔赴遠(yuǎn)方，出境游市場(chǎng)也迎來了復(fù)蘇的又一重要節(jié)點(diǎn)。

在飛豬旅行網(wǎng)上，中秋國慶假期出境游的產(chǎn)品預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超過20倍，出境游人次刷新年內(nèi)峰值。從目的地上看，出境游的距離由“4小時(shí)飛行圈”逐漸向外擴(kuò)展，泰國、馬來西亞、韓國、澳大利亞、印度尼西亞等成為出境游熱門國家，埃及、新西蘭、越南、土耳其、西班牙等國家增速最快。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，東南亞方向的新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞等目的地出游人次排名靠前，歐洲長(zhǎng)線方向法瑞意、西葡以及東歐四國等連線產(chǎn)品預(yù)訂熱度持續(xù)增長(zhǎng)。

“疫情過后，選擇自由行出境游的游客越來越多，公司自由行產(chǎn)品規(guī)模不斷擴(kuò)大。”李濤說。飛豬平臺(tái)的數(shù)據(jù)印證了這一點(diǎn)，當(dāng)?shù)赝鏄�、海外租車等出境自由行配套服�?wù)增長(zhǎng)迅速，新加坡、馬爾代夫等目的地當(dāng)?shù)赝鏄贩��?wù)日均履約量在暑期已超疫情前，境外租車預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)近9.5倍。今年的中秋國慶假期延續(xù)了這一趨勢(shì)，自由行繼續(xù)領(lǐng)跑出境游市場(chǎng)。

跟團(tuán)出境游也在悄然生變。陳聲琪說，過去他們接待的大團(tuán)很多，以40人左右的規(guī)模為主，現(xiàn)在游客更愿意選擇20人左右的小團(tuán)，對(duì)住宿、餐飲等環(huán)節(jié)也更加注重。“游客出境游的消費(fèi)觀逐漸改變，更愿意為深度體驗(yàn)、高質(zhì)量服務(wù)買單，獨(dú)立成團(tuán)、個(gè)性靈活的私家團(tuán)更受歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶假期出境游私家團(tuán)訂單比8月份增長(zhǎng)2倍多。”攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜說。“出境游主力軍的年齡迭代和消費(fèi)理念的升級(jí)是最顯著的變化，高品質(zhì)、純玩無購物的產(chǎn)品以及親子、滑雪、游學(xué)等主題游產(chǎn)品更受市場(chǎng)青睞。”同程旅行網(wǎng)中東非洲大區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)張夢(mèng)蕾表示。

從價(jià)格來看，目前出境游產(chǎn)品相較于2019年有所上浮。“隨著航空公司運(yùn)力逐漸恢復(fù)，現(xiàn)在機(jī)票價(jià)格已經(jīng)比之前便宜。不過，伴隨著國際旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，其他國家的游客也很喜歡到歐洲旅游，導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐频陜r(jià)格水漲船高，再加上之前當(dāng)?shù)睾芏嗨緳C(jī)轉(zhuǎn)行、賣車，交通成本也因此上漲�？偟膩砜�，供應(yīng)鏈恢復(fù)尚需時(shí)日。”陳聲琪說。

“目前，出境游打包產(chǎn)品價(jià)格還不夠親民，一定程度上制約了出境旅游需求釋放。”張夢(mèng)蕾說。途牛旅游網(wǎng)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人李雷表示，出游的安全性、簽證辦理的便捷度、航班運(yùn)力恢復(fù)情況等都是游客較為關(guān)心的，供給側(cè)的問題影響了游客出游需求。

盡管復(fù)蘇依然面臨一些挑戰(zhàn)，李濤對(duì)未來的態(tài)度仍然十分積極。在他看來，3年疫情的考驗(yàn)，讓出境游市場(chǎng)發(fā)展得更健康了。“商家更加理性，不再一味追求規(guī)模，而是有意識(shí)地保留一個(gè)合理的利潤(rùn)區(qū)間，扎實(shí)地做好產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣，才能可持續(xù)地把這個(gè)行業(yè)做得更好。”（完）