8月20日，南航在上海虹橋至廣州往返航線推出“極速一刻自在登機”（以下簡稱“一刻登機”）服務，這也是繼廣州至北京大興航線之后，南航第二條試點推行“一刻登機”服務的航線。該服務取消了此前值機柜臺在航班起飛前30分鐘截載的時間要求，不需要托運行李的旅客只需在航班登機口關閉前（即航班計劃起飛時刻之前15分鐘）完成安檢并抵達登機口即可登機。

目前，南航上海虹橋至廣州每日往返10班次，全部試點推行“一刻登機”服務。南航上海分公司將在值機、行李分揀等關鍵環(huán)節(jié)優(yōu)化保障細節(jié)，提升運行效率，縮短旅客候機時間，以“親和精細”的服務理念為旅客帶來更高效、順暢的出行體驗。

南航上海分公司副總經理張延旭表示，上海虹橋至廣州航線商務旅客占比較高，選擇該航線推出“一刻登機”服務能更大范圍惠及旅客。未來，南航將在此基礎上，加快推動“一刻登機”出行便利化服務在更多的航線上落地實行。

“一刻登機”服務從旅客需求出發(fā)，通過智能化技術升級及業(yè)務變革，打破國內民航業(yè)普遍提前30分鐘至40分鐘關閉值機柜臺的慣例，減少傳統(tǒng)值機截載時間對旅客改簽的限制，為臨時改期、突發(fā)差旅、趕早班／晚班機、高頻商務出行等群體提供便利。

需要特別注意的是，“一刻登機”服務目前不適用于需要辦理行李托運的旅客，對于有托運行李的旅客，上海虹橋至廣州往返航線的托運行李截載時間仍為起飛前30分鐘。（來源：中新社 作者：殷立勤 徐偉杰）