央廣網(wǎng)�？�11月4日消息（記者 蔡文娟）記者從海南鐵路海口車務(wù)段了解到，受臺風(fēng)“海鷗”影響，鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行秩序：11月6日—7日進(jìn)出島列車全部停運(yùn)。

　　針對列車停運(yùn)，鐵路部門各車站加大服務(wù)保障力度，將在服務(wù)臺、進(jìn)站口等崗位加派人員引導(dǎo)，為有需要的旅客提供引導(dǎo)和幫助，動(dòng)態(tài)增加退票改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。已購買停運(yùn)車次車票的旅客，可在票面發(fā)站乘車日起30日內(nèi)（含當(dāng)日），通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP或火車站人工窗口辦理全額退票，不收取退票費(fèi)。